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業務員的崗位職責

發布時間:2019-12-04

  業務員是銷售環節的核心組成部分,對于公司發展生產、服務以及銷售來說是非常重要的,下面介紹業務員崗位職責,可供大家參考。

  市場業務員崗位職責

  第一:遵紀守法,完成業務任務。按照公司的各項規章制度,市場業務員的工作標準開展工作,服從領導的工作指揮完成安排的各種工作事項。盡心盡責的做好本職工作,為新進員工做好榜樣,指導幫助新人熟悉市場業務工作。

  第二:做好工作計劃并負責執行。在公司發展政策的引領下,根據公司的制度規定、上級工作任務的安排,負責所在區域的市場分析,目標客戶的定位,制定年度、季度、月度的市場開發計劃,并負責執行完成既定的工作目標。

  第三:負責落實市場業務開發工作,根據分析制定的市場業務開發計劃,有針對性的利用各種有效的資源,部署市場業務開發工作。對市場情況、客戶的需求、競爭對手的信息進行分析,確定潛在的客戶目標并與客戶進行聯系、合作、洽談,爭取贏得客戶合作的機會,并負責對客戶的信用進行分析,做好合同各項條款的談判、擬定和簽約工作。

  第四:負責按照公司的流程完成整個訂單的工作。根據簽訂的訂單與銷售內勤進行溝通協作,根據客戶簽訂的信息進行生產計劃,并督促整個生產進度保障供貨及時,并及時的向客戶催促欠款的歸還。

  第五:提升自身素質,積極為客戶服務。市場業務員需要不斷提升自身的業務能力,對產品的認識,而且能夠熟知公司的流程、報價及售后服務范圍等等能夠為客戶提供周到而滿意的服務,不斷以高質量的服務開拓市場,吸引更多客戶,幫助塑造良好的公司品牌形象。

  第六:負責收集公司內部、外部信息并進行反饋。對外收集一線相關的市場信息及用戶意見,提出參考建設性的意見幫助公司的廣告、營銷、產品改進、新產品開發、售后服務等等方面進行改善;對內將生產有關的質量情況向相關部門進行匯報,將生產進度告知客戶等等。

  第七:負責做好客戶管理工作。維護客戶關系和跟蹤客戶的要求,針對客戶的特殊要求及時給與處理與解答解釋,并根據產品出現的情況及時的做好糾正處理措施,并與客戶保持良好的合作關系,與老客戶聯系并做好新客戶開發工作,不斷增加更多的業務渠道,并對公司的機密、客戶的資料等各項文件進行保密工作。

  團購業務員崗位職責:

  1、根據市場和公司的戰略規劃,制定個人的銷售計劃和目標;

  2、通過各種渠道及方式開發新客戶,宣傳公司產品、服務、品牌;

  3、不斷了解客戶服務或產品的賣點,滿足其推廣需求;

  4、負責團購產品市場調研和需求分析;

  5、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃;

  6、開發新客戶、新市場,增加產品銷售范圍,并維護重要客戶關系;

  7、維護老客戶關系,發現客戶需求,達成銷售任務;

  8、參與公司及團隊各項活動并保質保量完成。

  建材業務員崗位職責崗位職責:

  1、負責公司產品銷售及推廣;

  2、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

  3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;

  4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;

  5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;

  6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。

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